ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА «WELNY»

Редакция соглашения от 18 Сентября, 2018
English version

Настоящее Пользовательское соглашение (далее именуемое «Соглашение») является лицензионным договором между Пользователем и Администратором о предоставлении неисключительного права на использование веб-сайта, расположенного по адресу welny.ru, связанных мобильного веб-сайта и мобильного приложения «Welny – онлайн-заказ массажа», принадлежащих и управляемых Администратором (далее вместе именуемые «Сервис»).

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОНИМАЕТ, ЧТО, ПОЛЬЗУЯСЬ СЕРВИСОМ ПОСЛЕ ДАТЫ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАШАЕТСЯ С ЕГО УСЛОВИЯМИ. ЕСЛИ ПОСЛЕ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ ПРИНИМАЕТ ЕГО УСЛОВИЯ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ПРЕКРАТИТЬ ЛЮБОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. В настоящем Соглашении и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

Аккаунт (Личный кабинет) – учетная запись зарегистрированного Пользователя, создаваемая в момент регистрации в Сервисе, позволяющая Администрации идентифицировать (авторизовать) каждого Пользователя посредством реквизитов доступа (Логина и Пароля). Аккаунт содержит информацию о Пользователе и содержит в себе основные инструменты для использования Сервиса в целях настоящего Соглашения;

Администратор – Общество с ограниченной ответственностью «ВЕЛНИ» (ОГРН: 5167746507572; ИНН: 9710022742; КПП: 771001001; юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, этаж 5, помещение I, комната 35);

Администрация – Администратор, а равно лица, уполномоченные Администратором на осуществление от его имени управления Сервисом и совершение иных действий, связанных с его использованием;

Бонусные баллы - виртуальные единицы, используемые в целях получения скидки на Услуги; Пользователь – любое физическое лицо, действующее в своих интересах или в интересах других лиц, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет;

Пользователь – любое физическое лицо, действующее в своих интересах или в интересах других лиц, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет;

Зарегистрированный Пользователь - любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста совершеннолетия или достигшее полной дееспособности путем вступления в брак или эмансипации, действующее в своих интересах или в интересах других лиц, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет, а также прошедшее процедуру регистрации на Сервисе;

Исполнитель – лицо, оказывающее Заказчикам Услуги и соответствующее квалификационным требованиям, предъявляемым действующим законодательством Российской Федерации к таким лицам;

Заказчик – Зарегистрированный Пользователь, использующий Сервис в целях получения Услуг, оказываемых Исполнителем;

Контент – любая информация и материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фото, видео- и аудиоматериалы, элементы дизайна, иллюстрации, размещенные в Сервисе Администрацией и/или Пользователями;

Кредиты – виртуальный личный счет Зарегистрированного Пользователя, используемый в целях получения доступа к информации об Бонусных баллах, доступных для списания Зарегистрированным Пользователям в целях получения скидки на Услуги Исполнителя. Учет информации о получении Бонусных баллов ведется Администрацией;

Мобильное Приложение (Сервис) – программа для ЭВМ «Welny – онлайн-заказ массажа», предназначенная для работы на мобильных устройствах, работающих под управлением операционной системы Apple iOS;

Промо-код – специальная комбинация букв и цифр, введя которую Заказчик может получить Бонусные баллы, предоставляющие скидку на сумму Заявки;

Система интернет-эквайринга – программный интерфейс, размещенный в Сервисе, позволяющий Заказчику, как держателю платежной карты, дать поручение банку-эмитенту платежной карты на оплату выбранной Заказчиком Услуги;

Стороны – Администратор и Пользователь, по отдельности, именуемые «Сторона»;

RSS-рассылка – предоставление информации, собранной и обработанной с помощью инструментов программного обеспечения в виде файлов XML-формата, неограниченному кругу пользователей сети Интернет;

Заявка на оказание услуг/выполнение работ (Заявка) – поручение Заказчика Исполнителю на оказание последним услуг (выполнение работ), связанных с осуществлением косметического SPA- массажа;

Услуги – оказываемые Исполнителем косметические услуги по уходу за телом, а также иные смежные услуги и работы, полный перечень которых содержится в Сервисе.

Косметическая кушетка – складной, переносной стол, адаптированный для проведения косметических процедур. В соответствии с настоящим Соглашением слова массажный стол и косметическая кушетка являются равнозначными для понимания Пользователя.

1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п. 1.1 Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения и иных документов, образующих договор на условиях Соглашения, следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Использование Пользователем Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и назначения, включая:

1.3.1. Просмотр размещенных в Сервисе материалов;

1.3.2. Регистрацию и/или авторизацию в Сервисе;

1.3.3. Размещение или отображение в Сервисе любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация;

1.3.4. Иное использование функциональных возможностей Сервиса; – создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст. ст. 428, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Воспользовавшись любой из указанных в п. 1.3 возможностей по использованию Сервиса Пользователь подтверждает, что:

1.4.1. Дает свое согласие на обработку Администратором своих персональных данных в соответствии с Разделом 9 настоящего Соглашения;

1.4.2. Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса;

1.4.3. Принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на заключение договора на их основе, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить любое использование Сервиса;

1.5. Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ

2.1. Просмотр Контента, размещенного в Сервисе в открытом доступе, не требует обязательной регистрации и/или авторизации Пользователя.

2.2. Любое иное применение функциональных возможностей Сервиса, допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации в Сервисе в соответствии с настоящим Соглашением.

2.3. Перечень функциональных возможностей Сервиса, использование которых требует предварительной регистрации и/или авторизации, а также принятия в необходимых случаях дополнительных документов на использование Сервиса, определяется по единоличному усмотрению Администратора и может время от времени изменяться.

2.4. При регистрации Пользователь предоставляет Администратору путем внесения в форму регистрации Сервиса следующую необходимую информацию: номер мобильного телефона и адрес электронной почты, являющейся логином Зарегистрированного пользователя, и формирует пароль для доступа к своему Личному кабинету.

2.5. Процедура регистрации Пользователя завершается процессом авторизации Пользователя по номеру мобильного телефона, на который Администрацией направляется SMS-сообщение, содержащее одноразовый пароль, генерируемый случайным образом. Полученный Пользователем одноразовый пароль подлежит вводу в форму регистрации Сервиса.

2.6. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администрации есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администрация имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Сервиса полностью или в определенной части.

2.7. Администрация оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), не предоставление которых, по усмотрению Администрации, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.6 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, Администрация вправе применить меры, указанные в п. 2.6 Соглашения.

2.8. Информация о Пользователе, содержащаяся в учетной записи и Личном кабинете Пользователя, хранится и обрабатывается Администрацией в соответствии с Разделом 10 настоящего Соглашения.

2.9. Зарегистрированный Пользователь самостоятельно определяет порядок использования Личного кабинета и иных функциональных возможностей Сервиса, который, однако ни при каких условиях не может противоречить настоящему Соглашению.

2.10. Логин и пароль являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению и передаче Сторонами третьим лицам. Стороны согласились считать все действия, произведенные с помощью логина и пароля к учетной записи Зарегистрированного Пользователя, как сделанные самим Зарегистрированным Пользователем, а также по воле и с согласия Зарегистрированного Пользователя.

2.11. Пользователь вправе зарегистрироваться в Сервисе только один раз и только под одним Логином. Повторная регистрация Пользователя может быть приравнена к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.6 Соглашения.

2.12. При регистрации Пользователю запрещается размещать заведомо недостоверную информацию, в том числе представляться именем зарегистрированного в Сервисе Пользователя, сотрудника Администрации, использовать при регистрации в Сервисе вымышленные имена физических лиц (указывать несуществующие физические лица), а равно имена физических лиц, права на использование которых отсутствуют у Пользователя, использовать чужой адрес электронной почты, или адрес, на который у Пользователя нет права использования его подобным образом.

2.13. Администрация оставляет за собой право не регистрировать в Сервисе качестве Зарегистрированных Пользователей лиц, деятельность которых прямо или косвенно связана с любыми видами деятельности, запрещенными действующим законодательством Российской Федерации.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Администратор предоставляет Пользователю право на использование Сервиса и его программных средств по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сервиса, на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии.

3.2. Указанная в п. 3.1 Соглашения лицензия предоставляется Пользователю на срок действия настоящего Соглашения, и в пределах территории, на которой Сервис остается доступным для Пользователя.

3.3. Сервис представляет собой онлайн-площадку, позволяющую Пользователям размещать Заявки в целях оплаты и получения Услуг от Исполнителей.

3.4. Пользователь понимает и признает, что Сервис не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователем и Исполнителем. Исполнители не состоят в трудовых отношениях с Сервисом и не являются сотрудниками Сервиса.

4. ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ В СЕРВИСЕ

4.1. Заказчик вправе в ходе использования Сервиса оформить Заявку в целях получения Услуг Исполнителя по ценам, указанным в Сервисе.

4.2. Администратор до оформления Заявки рекомендует Заказчику ознакомиться с размещенной на Сервисе документацией, регламентирующей правила оказания Исполнителями услуг, иные смежные вопросы, в том числе с формой договора оказания услуг, заключаемого между Исполнителем и Заказчиком.

4.3. Заказчик не может определить время оказания Услуги ранее, чем через 4 (четыре) часа с момента оформления Заявки.

4.4. Порядок оформления Заявки:

4.4.1. Заказчик выбирает желаемую Услугу из списка предложенных Сервисом;

4.4.2. Заказчик указывает требования к порядку проведения Услуги, предлагаемые Сервисом, включая, но не ограничиваясь, пол Исполнителя, дату и время оказания Услуги, место оказания Услуги;

4.4.3. Заказчик указывает дополнительные сведения, имеющие, по его мнению, значение для корректного выполнения Заявки Исполнителем;

4.4.4. Заказчик подтверждает правильность введенных данных в Заявке, нажимая на гиперссылку «Заказать и оплатить»;

4.4.5. Оплата заказанных Услуг производится Заказчиком с помощью платежной карты, сведения о которой (номер карты, месяц и год выпуска, фамилия и имя держателя, CVV-код) указываются в специальной форме Системы интернет-эквайринга, при этом Администратор осуществляет информационное и технологическое взаимодействие для обеспечения приема платежей посредством платежных карт и осуществляет сбор денежных средств, причитающихся Исполнителям за оказанные Услуги. Заказчик настоящим соглашается с тем, что Администратор при осуществлении Заказчиком платежей выступает в качестве агента от имени и по поручению ПАО «Промсвязьбанк», обладающего лицензионными правами в отношении используемой Системы интернет-эквайринга и оказывающего Заказчикам услуги по приему платежей. Заказчик также соглашается с тем, что Администратор не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности указанных сведений, а также иных данных при осуществлении Заказчиком платежей в счет оплаты Услуг, за действия банка-эмитента платежной карты Заказчика, банка-эквайрера, иных участников расчетов. Администратор не обрабатывает и не хранит информацию, касающуюся реквизитов платежных карт (номер карты, срок действия, код безопасности, и другие данные, указанные на карте). Администратор отвечает исключительно за правильность определения стоимости подлежащей оплате Услуги и доведения указанной информации до Системы интернет-эквайринга.

4.4.6. После подтверждения данных, указанных в Заявке, и прохождения процедуры оплаты Услуг Исполнителя в Личный кабинет Заказчика вносятся сведения о статусе направленной Заявки, включая: наименование Услуги, дату и время оказания Услуги, срок оказания Услуги, пол Исполнителя, адрес оказания Услуги, фамилию и имя Исполнителя, контактный мобильный телефон Исполнителя.

4.4.7. Моментом оплаты Услуг является момент поступления причитающихся Исполнителю денежных средств на банковский счет Администратора.

4.5. В течение 2 (двух) часов Администрацией с помощью функционала Сервиса осуществляется поиск и утверждение Исполнителя. Информация о процессе утверждения Исполнителя отображается в Личном кабинете Заказчика.

4.6. Администратор вправе отказать Заказчику в использовании функционала Сервиса, а том числе в оформлении Заявки без объяснения причин путем отмены Заявки. В случае, если на момент отмены Администрацией Заявки Заказчиком была произведена оплата соответствующей Услуги, Администратор осуществляет возврат ранее уплаченных денежных средств в адрес Заказчика в полном объеме.

4.7. Заказчик вправе отменить оформленную Заявку. В случае отмены Заявки Заказчиком возврат Администратором денежных средств осуществляется в следующем порядке:

4.8. В случае отмены Заказчиком Заявки не менее, чем за 10 минут включительно до заявленного времени начала оказания Исполнителем Услуги, Администратор осуществляет возврат ранее уплаченных денежных средств в адрес Заказчика в полном объеме.

4.8.1. В случае отмены Заказчиком заявки не менее, чем за 10 минут, но не более, чем за 5 минут до заявленного времени начала оказания Исполнителем Услуги, Администратор осуществляет возврат ранее уплаченных денежных средств в адрес Заказчика, удерживая неустойку в размере 30% (тридцати процентов) от уплаченной Заказчиком суммы.

4.8.2. В случае отмены Заказчиком заявки за 5 минут до заявленного времени начала оказания Услуги и позднее, Администратором удерживается неустойка в размере 100% (ста процентов) от уплаченной Заказчиком суммы.

4.9. Возврат Заказчику денежных средств осуществляется Администратором в течение 30 (тридцати) календарных дней исключительно путем банковског

4.10. К расчетам, осуществляемым с помощью Сервиса применяются правила международных платежных систем, правила банка-эмитента платежной карты Заказчика и банка-эквайрера, в котором открыт расчетный счет Администратора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в целях, определенных настоящим Пользовательским Соглашением. Используя Сервис, Пользователь обязуется указывать достоверные данные о себе. В противном случае Администратор не несет ответственности за использование Сервиса Пользователем и третьими лицами, а также оставляет за собой право удалить Личный кабинет Зарегистрированного Пользователя, предоставившего недостоверную информацию.

5.2. Пользователь обязуется воздерживаться от осуществления следующих действий:

5.2.1. Используя Сервис, Пользователь обязуется не осуществлять действий, направленных на размещение, распространение, сохранение, загрузку и/или уничтожение Контента, представляющего собой: рекламу; явное предложение использовать другие интернет-сайты, мобильные приложения для заказа и оказания косметических услуг; контент угрожающего, клеветнического, заведомо ложного, грубого или непристойного характер; контент, вредящий другим Пользователям Сервиса, нарушающий их права; объявления, рекламирующие любые франчайзинговые или «пирамидальные» схемы, предлагающие «вступить в клуб», стать дистрибьютером, торговым представителем, «менеджером» или иным сотрудником компании, бизнес модель которой основана на предварительной и/или периодической передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, подразумевающую оплату труда только в виде процента от продаж и/или требующую привлечения или найма других агентов, дистрибьюторов, «менеджеров», «членов клуба» и тому подобное; объявления, содержащие информацию об эскорт-услугах, о брачных агентствах или специализированных брачных сайтах; объявления об удаленной работе без указания городских телефонных номеров, корпоративных адресов сайта и электронной почты, фамилии, имени и отчества контактного лица; любой иной Контент в случае, если Пользователь не имеет на это необходимого объема прав. Это касается любого Контента, содержащего какие-либо произведения, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования, патентную и конфиденциальную информацию, информацию, составляющую чью-либо коммерческую тайну, иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, и иные объекты/информацию, на передачу которых Пользователь не имеет прав;

5.2.2. Уничтожать и/или изменять любой Контент Сервиса, за исключением информации, указываемой Зарегистрированным Пользователем в Личном кабинете;

5.2.3. Распечатывать и/или иным способом копировать и использовать персональную информацию Исполнителей, включая, но не ограничиваясь, номера телефонов, адреса электронной почты, для целей иных, нежели предусмотрено настоящим Соглашением;

5.2.4. Пользоваться учетной информацией (логин и пароль) других Пользователей Сервиса для использования Сервиса;

5.2.5. Предлагать Исполнителям размещать их персональные данные на сайтах, предоставляющих услуги, аналогичные Сервису;

5.2.6. Предоставлять свою учетную информацию (логин и пароль) иным лицам.

5.3. Используя информацию Сервиса, Пользователь осознает и принимает риски, связанные с возможной недостоверностью размещенной в Сервисе информации, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной. Если это произошло, Пользователь должен немедленно прекратить использовать Сервис и сообщить Администрации о наличии подобной информации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА И АДМИНИСТРАЦИИ

6.1. Администратор вправе в любое время изменять и/или дополнять внешний вид интерфейса Сервиса, его Контент, алгоритмы работы, исходные коды, иные элементы программного обеспечения и иные объекты Сервиса с предварительным уведомлением Пользователей или без такого.

6.2. В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Сервиса Зарегистрированным Пользователем, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить учетную информацию таких Зарегистрированных Пользователей.

6.3. В случае наличия сведений об использовании учетной информации Зарегистрированного Пользователя другими лицами, Администрация Сервиса вправе в любое время и без предварительного уведомления соответствующего Пользователя по своему усмотрению удалить, заблокировать или принудительно изменить учетную информацию такого Пользователя.

6.4. В случае поступления жалоб от Исполнителей об использовании каким-либо Зарегистрированным Пользователей их персональной информации для целей иных, нежели тематика Сервиса, в том числе об обнаружении их персональных данных на сайте/сайтах третьих лиц или о поступлении им предложения о размещении их персональных данных на сайте/сайтах третьих лиц, при условии, что они размещали такие персональные данные только в Сервисе и согласия на размещение своих персональных данных на других сайтах не давали, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления по своему усмотрению заблокировать возможность использования Сервисом Зарегистрированному Пользователю, в отношении которого поступила жалоба, путем удаления всей учетной информации и регистрации Пользователя.

6.5. Администрация ведет наблюдение за IP-адресами Зарегистрированного Пользователя при его работе с Сервисом и в случае наличия сомнений относительно использования одного и того же IP-адреса различными Зарегистрированными Пользователями Сервиса вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению блокировать возможность использования Сервиса с такого IP-адреса до выяснения наличия/отсутствия нарушений Пользовательского Соглашения со стороны соответствующих Зарегистрированных Пользователей.

6.6. Администратор вправе привлекать к исполнению настоящего Соглашения третьих лиц, оставаясь ответственным за действия таких третьих лиц, как за свои собственные.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все права на интеллектуальную собственность, включая текстовые, графические и редакционные материалы, данные, верстку, графики и чертежи, дизайн, исходные коды, внешний вид интерфейса, фотографии, музыку, звуковые материалы, изображения, программное обеспечение, видео-материалы, шрифты и другие материалы, которые доступны Пользователю во время использования Сервиса, защищены во всех формах, на любых носителях и в рамках любых технологий, как уже существующих, так и тех, которые будут разработаны в будущем.

7.2. Администратору принадлежат все законные права на описанные выше материалы, а также на координацию, отбор, управление и расширение таких материалов, в качестве коллективной собственности в соответствии с действующим законодательством в сфере интеллектуальной собственности. Данные материалы находятся под защитой национальных и международных законов об авторском праве, патентов и других прав собственности и законов. Условия настоящего положения не распространяются на Контент, размещаемый Зарегистрированным Пользователем в предусмотренных настоящим Соглашением случаях.

7.3. Просмотр Контента Сервиса по общему Правилу допустим только для личного использования Пользователями Сервиса.

7.4. Пользователю не предоставляются права копирования, скачивания, переработки, перенастройки, трансляции или любого иного использования Контента в отрыве от Сервиса, за исключением случаев, когда Зарегистрированным Пользователем получено на это предварительное письменное согласие Администратора. Любое использование данных материалов, кроме предусмотренного в настоящем Соглашении, безоговорочно запрещается и является нарушением действующих национальных и международных законов и влечет за собой ответственность.

7.5. При наличии письменного согласия Администратора на такое нецелевое использование информационных материалов Сервиса, а также товарных знаков Администратора, элементов дизайна, внешнего вида, структуры и иного Контента Сервиса, допускается при соблюдении любым Пользователем следующих условий:

7.5.1. Указание ссылки на источник материала – Сервис;

7.5.2. При воспроизведении материалов не допускается переработка их оригинального текста. Сокращение или перекомпоновка частей материала допускается, но только в той мере, в какой это не приводит к искажению смысла материала;

7.5.3. При использовании в дайджестах прессы материалов не допускается их переработка в той мере, в какой она приводит к искажению их смысла;

7.5.4. Ответственность за искажение смысла материалов, возникшее вследствие их неточного воспроизведения, лежит на Пользователе, допустившем неточное воспроизведение;

7.5.5. Запрещено включение в RSS-рассылки сообщений, полностью дублирующих материалы Сервиса;

7.5.6. Разрешение на перепечатку материалов не может быть распространено на те материалы информационных агентств, которые перепечатываются по лицензии на Сервисе.

7.6. Все алгоритмы работы Сервиса и его исходные коды (в том числе их части), а также любая другая информация доступна Пользователям только в связи с использованием Сервиса и является коммерческой тайной. Любое использование этой информации или использование Сервиса в нарушение условий настоящего Соглашения, рассматривается как нарушение прав Администратора и норм действующего законодательства и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.

8. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ СЕРВИСА

8.1. Каждый Зарегистрированный Пользователь Сервиса отвечает за информацию, размещаемую от его имени на Сервисе, и за последствия этого размещения.

8.2. Администрация не отвечает за возможное нецелевое использование информации, размещенной на Сервисе, любыми Пользователями или иными лицами, которое произошло без уведомления Администрации с нарушением или без информационной безопасности Сервиса.

8.3. Сервис является лишь средством для передачи информации, и Администрация ни в коем случае не несет ответственности за ее достоверность и актуальность.

8.4. Администрация прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключить с Сервиса небрежную, неаккуратную или заведомо неполную информацию, однако, в конечном счете, ответственность за нее лежит на разместивших ее лицах.

8.5. Поскольку идентификация пользователей сайтов и мобильных приложений в сети Интернет затруднена по техническим причинам, Администратор не отвечает за то, что Зарегистрированные Пользователи являются лицами, за которых они себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователям или другим лицам по этой причине.

8.6. Используя Сервис, Пользователь обязуется не нарушать и/или не пытаться нарушать информационную безопасность Сервиса, что включает в себя:

8.6.1. Попытки получения доступа к любой информации, не предназначенной для данного Пользователя, вход в систему под логином, не принадлежащем данному Пользователю или иное нарушение процедуры регистрации и/или авторизации;

8.6.2. Попытки проверить уязвимость системы безопасности Сервиса;

8.6.3. Попытки создать помехи в использовании Сервиса другим Пользователям, что включает в себя распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации и тому подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сервиса, и могущие умышленно или неумышленно повлечь сбои в его работе;

8.6.4. Взлом, модификацию, адаптацию, перевод, декомпиляцию, изменение работы исходного кода и получение сведений о нем;

8.6.5. Иное использование или попытки использования Сервиса с помощью любых программных средств, кроме предоставленного Администратором интерфейса, в том числе в целях получения персональных данных Пользователей и Исполнителей, а также любой иной информации из любой части Сервиса, которая не предоставляется в рамках настоящего Соглашения.

8.7. Пользователь обязуется обеспечить соблюдение действующего на территории Российской Федерации законодательства, регулирующего защиту информации, в отношении информации, передаваемой и/или получаемой в рамках исполнения им своих обязательств по настоящему Соглашению.

8.8. Нарушение безопасности системы или компьютерной сети влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность. Администрация будет расследовать все случаи возможного нарушения безопасности со стороны Пользователей в сотрудничестве с компетентными органами с целью пресечения подобной злонамеренной деятельности.

9. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЕРВИСА И СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Настоящим Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку Администратором своих персональных данных, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных любым незапрещенным законодательством Российской Федерации способом. Датой выдачи настоящего согласия на обработку персональных данных Пользователя является дата заключения настоящего Соглашения.

9.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях надлежащего выполнение условий настоящего Соглашения, проведения необходимых маркетинговых мероприятий, регистрации Пользователя в Сервисе, оформления и передачи Заявки Пользователя Исполнителям оказывающим услуги, с последующим направлением Пользователю почтовых сообщений и SMS-сообщений, в том числе рекламного содержания, от Администратора и третьих лиц, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Пользователя при размещении Заявки.

9.3. В рамках настоящего Соглашения под персональными данными Пользователя понимаются: персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервиса; данные, которые автоматически передаются Сервисом в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой страницы и другие данные.

9.4. Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и утвержденными Администратором положениями, регулирующими его деятельности и деятельность его сотрудников.

9.5. Пользователь соглашается, с тем что после заключения настоящего Соглашения его персональные данные становятся доступны Администратору, а также Исполнителям и другим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора.

9.6. Администрация прилагает все возможные необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Пользователя.

9.7. Администратор вправе поручить обработку персональных данных Пользователя другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора, привлекать для обработки персональных данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки субподрядчикам, банкам, платежным агентам, своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

9.8. Используя Сервис, Пользователь соглашается с тем, что Администрация оставляет за собой право использовать его персональные данные, предоставленные при регистрации и использовании Сервиса, анонимно и в обобщенном виде в целях настоящего Соглашения, в том числе для статистических целей, а также для таргетинга Администрацией рекламы.

9.9. Администратор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее из-за:

9.9.1. Технических проблем, возникших в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администрации;

9.9.2. Перебоев в работе Сервиса, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сервиса не по назначению третьими лицами;

9.9.3. Передачи паролей и/или информации Сервиса Пользователями другим лицам, не являющимися Пользователями, зарегистрированными в установленном настоящим Соглашением порядке и/или другим Пользователям, не имеющим доступа к данной информации в силу условий регистрации.

9.10. Если по настоящему Пользовательскому Соглашению Пользователь получит от Администрации персональные данные физических лиц, то Пользователь обязуется использовать персональные данные строго в соответствии с Федеральным Законом N152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в том числе:

9.10.1. Использовать персональные данные только в соответствии с целями настоящего Пользовательского Соглашения;

9.10.2. Не передавать персональные данные третьим лицам;

9.10.3. Не разглашать информацию о том, что персональные данные какого-либо физического лица находятся в Сервисе и о том, что они были получены Пользователем от Администрации;

9.10.4. При сохранении копий полученных персональных данных на бумажных или электронных носителях делать это в соответствии с Федеральным Законом N152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», принимая на себя все обязательства Оператора в терминах данного Закона;

9.10.5. Не предлагать физическим лицам, персональные данные которых размещены на Сервисе, размещать их персональные данные на сайте или в базах данных Пользователя или иных третьих лиц;

9.10.6. В случае нанесения ущерба физическим лицам, связанного с невыполнением Пользователем требований Федерального Закона N152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» по отношению к персональным данным, ответственность за такой ущерб полностью лежит на Пользователе.

9.11. Принимая условия настоящего Пользовательского соглашения, Пользователи выражают свое согласие с тем, что Администрация вправе предоставлять полученные надлежащим образом персональные данные Пользователей по мотивированным письменным запросам других Пользователей, в том числе в случаях нарушения кем-либо из Пользователей требований действующего законодательства и (или) принятых на себя обязательств по настоящему Соглашению и (или) договорам, заключаемым между Пользователями и Исполнителями.

9.12. Для отзыва согласия на получение и обработку своих персональных данных, а также на передачу этих данных третьим лицам Пользователю необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по электронному адресу: hello@welny.ru. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Администратор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ СОГЛАШЕНИЯ

10.1. Настоящим Стороны договариваются о том, что все передаваемые в рамках настоящего Пользовательского Соглашения и в связи с его исполнением документы и информация будут считаться конфиденциальными («Конфиденциальная информация»), если иное не согласовано Сторонами.

10.2. Конфиденциальная информация не может быть передана или раскрыта третьим лицам без предварительного письменного согласия Стороны, передавшей такую информацию.

10.3. Положения настоящего раздела не распространяются на случаи обязательного в соответствии с применимым законодательством раскрытия информации, в частности, по требованию уполномоченных государственных органов. В любом случае Сторона, которая обязана раскрыть Конфиденциальную информацию в соответствии с настоящим пунктом, обязана незамедлительно до раскрытия Конфиденциальной информации сообщить о требовании раскрыть Конфиденциальную информацию другой Стороне и предпринять все меры для предотвращения раскрытия Конфиденциальной информации и проверки обоснованности требования о раскрытии Конфиденциальной информации.

10.4. Конфиденциальная информация может быть доступна только тем представителям Пользователя, которым Конфиденциальная информация необходима для выполнения их служебных (трудовых) и/или гражданско-правовых обязанностей. При этом каждая из Сторон обеспечивает соблюдение своими работниками и/или участниками и/или уполномоченными представителями режима конфиденциальности в соответствии с настоящим разделом.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Администратор предоставляет доступ к Сервису по принципу «как есть» и «в текущем состоянии». Также Администратор безоговорочно отказывается от всех гарантий любого рода, явных, подразумеваемых или установленных законом, включая, но не ограничиваясь, гарантиями товарной пригодности, пригодности для той или иной цели, юридической чистоты или гарантиями отсутствия нарушений прав третьих лиц.

11.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администратор не несет ответственности за соответствие Контента, размещенного Пользователем, действующему законодательству Российской Федерации, а также положениям настоящего Пользовательского Соглашения. Пользователь, разместивший в Сервисе Контент, несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия его размещения в полном объеме.

11.3. Администратор не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сервисом, свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сервиса повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Администратор не несет за это ответственности.

11.4. Пользователь в полном объеме несет ответственность за соблюдение требований, изложенных в настоящем Пользовательском Соглашении. В случае нарушения условий настоящего Пользовательского Соглашения, Пользователь обязан возместить реальный ущерб, причиненный Администрации нарушением условий настоящего Пользовательского Соглашения виновными действиями Пользователя. Администратор не несет ответственности за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, возникшие вследствие использования Пользователем.

11.5. В случае, если размещение Пользователем Контента явилось основанием для предъявления к Администратору претензий, исков третьих лиц и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов в связи с нарушением прав третьих лиц и/или законодательства, Пользователь обязуется незамедлительно по требованию Администратора предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания информации, содействовать Администратору в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки, причиненные Администратору вследствие предъявления таких претензий, исков, предписаний.

11.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

11.7. Стороны договорились об обязательном соблюдении досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Претензии, направленные каждой из Сторон, должны быть рассмотрены противоположной Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.

11.8. Споры, возникающие между Администрацией и между Пользователем, являющимся юридическим лицом, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы. Споры, возникающие между Администрацией и Пользователем, являющимся физическим лицом, подлежат рассмотрению в соответствии с подведомственностью по месту нахождения Администратора.

11.4. Пользователь в полном объеме несет ответственность за соблюдение требований, изложенных в настоящем Пользовательском Соглашении. В случае нарушения условий настоящего Пользовательского Соглашения, Пользователь обязан возместить реальный ущерб, причиненный Администрации нарушением условий настоящего Пользовательского Соглашения виновными действиями Пользователя. Администратор не несет ответственности за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, возникшие вследствие использования Пользователем.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

12.1. Администратор предоставляет Пользователям неисключительное право использования Сервиса в установленных настоящим Соглашением пределах.

12.2. Администратор не оказывает Пользователям услуг, в том числе косметических услуг, не является стороной в отношениях между Заказчиком и Исполнителем, а также не несет ответственности за нарушения ими обязательств, возникших из взаимоотношений между Заказчиком и Исполнителем, в том числе финансового характера.

12.3. Ответственность перед Пользователем за качество оказания услуг полностью лежит на Исполнителе, как на поставщике услуг, который, в конечном счете, предоставляет такие услуги Пользователю. Ни при каких обстоятельствах Администратор не принимает на себя ответственность в связи с и/или в результате оказания косметических услуг, предоставляемых Исполнителем или любых деяний, действий, поведения и/или халатности со стороны Исполнителя. Любые жалобы в отношении косметических услуг, предоставленных Исполнителем, как поставщиком услуг, должны предъявляться только Исполнителю.

12.4. Администратор не является участником расчетов и не несет ответственности по обязательствам банка-эмитента платежной карты Заказчика, банка-эквайрера, иных участников расчетов. Также Администратор не несет ответственности за несанкционированное списание денежных средств с платежной карты Заказчика или платежной карты третьего лица, реквизиты которой были указаны Заказчиком при оформлении заявки.

12.5. Администратор не имеет возможности проконтролировать и вследствие этого не несет ответственности по обязательствам, возникшим у Исполнителя перед Заказчиком, в том числе за следующие нарушения и условий оказания услуг:

12.5.1. Низкое качество предоставляемых Исполнителем косметических услуг;

12.5.2. Несоответствие внешнего вида Исполнителя, его квалификации, уровня профессионализма и других качеств Исполнителя ожиданиям Заказчика;

12.5.3. Отказ Исполнителя в предоставлении услуг/просрочку предоставления услуг Исполнителем;

12.5.4. Несоблюдение санитарных норм Исполнителем;

12.5.5. Причинение Исполнителем вреда жизни, здоровью и/или имуществу Заказчика.

12.6. Администратор несет ответственность за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу Пользователя только при наличии вины Администратора.

12.7. Настоящим Заказчик соглашается, что размер компенсации, выплачиваемой Администратором Заказчику за причинение вреда последнему, не может превышать суммы, уплаченной Заказчиком за не оказанную по вине Администратора услугу Исполнителя.

12.8. Расчет размера выплачиваемой компенсации осуществляется Администратором самостоятельно. Заказчик обязуется предоставить Администратору всю информацию, необходимую последнему для расчета размера компенсации, подлежащей выплате Заказчику.

13. УВЕДОМЛЕНИЯ

13.1. Зарегистрированный Пользователь вправе обратиться в адрес Администрации с обращением о блокировке и/или удалении Личного Кабинета. Обращение Зарегистрированного Пользователя считается надлежаще направленным и полученным Администрацией, если оно поступила в Администрацию в письменном виде или посредством электронной почты.

13.2. Иные уведомления и жалобы от Пользователей считается надлежаще направленными и полученными Администрацией, если они поступили в Администрацию следующими путями: в письменном виде, посредством факсового сообщения, электронной почты, а также любым иным образом, позволяющим установить факт получения жалобы.

13.3. Пользователь выражает свое согласие на получение от Администрации (в любое время и без предварительного предупреждения указанных лиц) на адреса электронной почты, номера мобильных телефонов, указанных Пользователем при регистрации в Сервисе, имеющих учетную информацию в Сервисе, информационных сообщений об услугах, предоставляемых Администрацией, а также иную информацию, включая рекламу.

13.4. В случае получения Пользователем с помощью Сервиса персональных данных физических лиц, в частности, Исполнителей, Пользователь обязуется не осуществлять рассылку таким лицам материалов, на которые они не давали своего согласия, «спама», любых писем и рекламы без разрешения.

13.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что все услуги Сервиса, любая их часть может сопровождаться рекламой. Используя Сервис, любой Пользователь признает право Администрации размещать подобную рекламу без предварительного уведомления и без какой-либо компенсации Пользователю. Характер размещения и количество рекламы, отображаемой в Сервисе в целом, определяются и изменяются по усмотрению Администрации.

13.6. Пользователь выражает свое согласие на получение регулярных рассылок от Администрации информационного и рекламного характера по электронной почте, а также посредством получения SMS-сообщений. Пользователь вправе отказаться от получения таких рассылок (за исключением сообщений технического характера), путем направления соответствующего уведомления в адрес Администрации. Уведомление Зарегистрированного Пользователя считается надлежаще направленным Зарегистрированным Пользователем и полученным Администрацией, если оно поступила в Администрацию в письменном виде или посредством электронной почты.

13.7. Администратор вправе осуществлять различные маркетинговые и рекламные акции, направленные на участие в них Зарегистрированных пользователей с целью получения Промо-кодов, предоставляющих Бонусные баллы. Правила и порядок участия в таких акциях, сроки их действия и иные условия их проведения определяются Администратором отдельно. Пользователь может ознакомиться с информацией о списанных и зачисленных Бонусных Баллах в разделе Кредиты.

13.8. Администратор настоящим призывает Пользователя после каждой оказанной Исполнителем услуги, оставлять отзывы и комментарии об Исполнителе. Наличие негативных отзывов является одним из оснований для исключения Исполнителя из базы данных Сервиса.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

14.1. Соглашение заключено между Пользователем и Администрацией относительно порядка использования Сервиса, носит исчерпывающий характер и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администрацией.

14.2. Соглашение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14.3. В случае если одно или более положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Соглашения и Соглашения в целом.

14.4. Расторжение Соглашения в одностороннем порядке производится в следующем порядке:

14.4.1. По письменному требованию Зарегистрированного Пользователя в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Администратором такого требования;

14.4.2. Путем оформления Администратором уведомления о расторжении Пользовательского Соглашения в разделе Сервиса https://welny.ru/terms/ в течение 3 (трех) календарных дней с момента такой публикации.

14.5. Расторжение настоящего Соглашения не влечет прекращения от ранее принятых на себя обязательств Сторон.

14.6. Адрес электронной почты Администрации для рассмотрения обращений Пользователей и любых иных лиц: hello@welny.ru

Приложение N 1 к Пользовательскому соглашению сервиса «Welny»

ред. от 14.03.2018 г.

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила представляют собой документ, содержащий свод рекомендаций для Исполнителей и Заказчиков, которыми руководствуются Исполнители и Заказчики при заключении и исполнении между ними договора оказания косметических услуг, иное толкование настоящего документа не допускается.

1.2. Администратор должен довести до сведения Заказчика требования, указанные в разделе 4 Правил. При этом надлежащим исполнением указанной обязанности считается размещение Правил в открытом доступе.

1.3. Во избежание разночтений Администратор не оказывает косметические услуги и не является стороной по договору между Заказчиком и Исполнителем. Косметические услуги оказывает Исполнитель по договору на оказание услуг, заключенному с Заказчиком. В случае несоблюдения Исполнителем Правил, Заказчик вправе предъявить требования к Исполнителю о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств из договора. В случае несоблюдения Заказчиком Правил, Исполнитель вправе предъявить к Заказчику требования о ненадлежащем исполнении обязательств из договора.

1.4. Настоящие правила являются неотъемлемой частью Соглашения, принимая которое, Пользователь соглашается с их условиями.

1.5. Пользователь соглашается с тем, что Администратор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.

2. ТРЕБОВАНИЯ К ИСПОЛНИТЕЛЮ

2.1. Исполнитель должен опрятно выглядеть и придерживаться рекомендованного стиля одежды.

2.2. Исполнитель должен соблюдать настоящие Правила. Заключить с Заказчиком договор об оказании услуг. Не осуществлять обмен контактами с Заказчиком в любом проявлении.

2.3. Исполнитель должен иметь работающий мобильный телефон с оплаченными услугами связи.

2.4. Исполнитель должен своевременно сообщить Администратору о начале и завершении оказания Услуг Заказчику.

2.5. Исполнитель обязан предоставить Услуги в месте и в срок, указанные в Заявке на Услугу. Исполнитель не вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг и/или изменить место и время оказания Услуг.

2.6. Исполнитель не должен курить до и во время оказания Услуг. Исполнитель не должен распространять информацию об Услугах, оказываемых третьими лицами, и/или услугах Исполнителя, оказываемых Исполнителем не по договору об оказании услуг.

2.7. Исполнитель не должен находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

2.8. Администратором могут быть установлены дополнительные требования к Исполнителю при в процессе исполнения Заявок в том числе в Руководстве для Партнеров по исполнению договоров.

2.9. Исполнитель должен иметь с собой:

2.9.1. Косметическую кушетку;

2.9.2. Косметические средства для кожи;

2.9.3. Средство для проигрывания музыки;

2.9.4. Одноразовые простыни;

2.9.5. Одноразовые полотенца;

2.9.6. Одежду, рекомендованного стиля, включающую в себя: футболку с логотипом, темные штаны, чистые носки.

3. ТРЕБОВАНИЯ К ПОВЕДЕНИЮ ЗАКАЗЧИКА

3.1. При получении Услуги Заказчик обязуется соблюдать пунктуальность. В случае, если Исполнитель по вине Заказчика, в том числе в случае несоблюдения п. п. 3.2, 3.3, 3.5, отсутствия Заказчика по адресу, указанному в Заявке, не приступил к оказанию Услуги во время, указанное в Заявке, продолжительность оказания Услуги не увеличивается, а стоимость оказания Услуги – не уменьшается.

3.2. Заказчик обязуется до начала оказания Исполнителем Услуги осуществить очищение кожи с применением воды и моющих средств. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуги в случае, если Заказчиком не проведены соответствующие процедуры.

3.3. Исполнитель не приступает к оказанию Услуги в случае, если Заказчиком не снята одежда (за исключением нижнего белья), украшения, аксессуары.

3.4. Заказчик обязуется воздержаться от приема пищи до оказания Услуги. Последний прием пищи допустим не менее, чем за 1 (один) час до оказания Услуги.

3.5. Исполнитель вправе отказаться от оказания Заказчику Услуги в случае нахождения Заказчика в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

3.6. Администратор рекомендует в день оказания Услуги воздержаться от приема чая, кофеин содержащих напитков.

3.7. До получения Услуги Заказчик обязуется любым доступным способом донести до Исполнителя следующую информацию:

3.7.1. о наличии каких-либо аллергических заболеваний;

3.7.2. наличии каких-либо повреждений кожи;

3.7.3. наличии дерматологических заболеваний;

3.7.4. наличии противопоказаний, указанных в п. 3.8 настоящих Правил.

3.8. К противопоказаниям к получению Услуги относятся включая, но не ограничиваясь:

3.8.1. повышенная температура тела (выше 36,8 градусов по Цельсию);

3.8.2. лихорадочные состояния;

3.8.3. кровотечения;

3.8.4. гнойные процессы;

3.8.5. дерматологические заболевания;

3.8.6. острые воспаления кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозы, варикозное расширение вен;

3.8.7. атеросклероз периферических сосудов и сосудов головного мозга;

3.8.8. ангиит;

3.8.9. аневризма аорты и сердца;

3.8.10. аллергические заболевания с накожными высыпаниями;

3.8.11. заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям;

3.8.12. обострения заболеваний вегетативной нервной системы;

3.8.13. острый и хронический остеомиелит;

3.8.14. опухоли;

3.8.15. отек Квинке;

3.8.16. психические заболевания с чрезмерным возбуждением;

3.8.17. недостаточность кровообращения;

3.8.18. гипер- и гипотонические кризисы;

3.8.19. острая ишемия миокарда;

3.8.20. выраженный склероз сосудов головного мозга;

3.8.21. острое респираторное заболевание (ОРЗ);

3.8.22. острые респираторные вирусные инфекции;

3.8.23. острые венерические заболевания;

3.8.24. рвота, тошнота, различные расстройства кишечных функций;

3.8.25. травмы периферических нервов;

3.8.26. лёгочно-сердечная недостаточность 3-й степени;

3.8.27. нахождение Заказчика в послеоперационном периоде;

3.8.28. туберкулез;

3.8.29. тромбангиит;

3.8.30. цинга;

3.8.31. онкологические заболевания;

3.8.32. гангрена.

3.9. До оформления Заявки Заказчик обязуется получить консультацию у соответствующего специалиста о наличии или отсутствии каких-либо противопоказаний к получению Услуги.

3.10. Во время получения Услуги Заказчик обязуется выполнять требования и рекомендации Исполнителя, касающиеся процесса оказания Услуги, в том числе соблюдать рекомендации, касающиеся действий, которые должен выполнить Заказчик после выполнения Услуги.

3.11. Во время получения Услуги Заказчик обязуется сообщать Исполнителю о возникновении болевых и иных ощущений, причиняющих Заказчику дискомфорт.

3.12. Заказчик обязуется соблюдать вежливость по отношению к Исполнителю.

3.13. Заказчик обязуется воздерживаться от причинения вреда жизни, здоровью, имуществу Исполнителя. В случае несоблюдения данного обязательства, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.